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崗位職責
1、 負責商城的400接聽及在線諮詢;
2、 負責公司現有客戶及潛在客戶的多渠道諮詢及售前售後服務,並對其進行整理反饋;
3、 負責售後服務的對接,並及時反饋給相關部門。受理客戶投訴並按流程記錄反饋;
4、領導安排的其他事宜。
任職要求
1、普通話標準,表達能力強,善於溝通,有一定的團隊協助精神;
2、較強的執行力,工作積極、耐心細緻,具備良好的職業道德;
3、熟練使用電腦,打字速度每分鐘40字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具;
4、能適應翻班,日班09:00-17:30;晚班12:30-21:00。



聯繫人:中健健康人力資源部;簡歷請發送至:hr@guo-chuang.net


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